IMPLEMENTASI BALANCED SCORECARD (BSC) UNTUK MENINGKATKAN KINERJA INDUSTRI KECIL MENENGAH (IKM)

Abstract

Masalah nyata yang dihadapi oleh suatu organisasi atau perusahaan dalam mendapatkan long term competitive advantage adalah kesalahan dalam membedakan antara keefektifan operasional dan strategi. Sesuatu yang penting tetapi tidak dapat dipenuhi oleh perusahaan adalah long term competitive advantage. Competitive advantage bisa didapatkan oleh perusahaan jika perusahaan mampu menyediakan nilai yang lebih atau pun harga yang lebih murah kepada konsumen dari pada kompetitor. Situasi ini akan bisa terjadi jika semua aktivitas organisasi dibentuk lebih lengkap, harmonis, dan dikerjakan dengan cara yang benar.Berdasarkan hasil dari pemetaan strategi berdasarkan dalam metode bsc didapatkan strategi financial, customer, process bisnis internal dan learning.