PENERAPAN METODE SIX SIGMA SEBAGAI UPAYA PENGENDALI KUALITAS PRODUK DENGAN MENGGUNAKAN KONSEP DMAIC

Gagih Arjuna Pujangga

Abstract


Faktor utama untuk meraih kesuksesan bisnis dalam era globalisasi adalah kualitas. Dalam dunia industri, pengendalian kualitas merupakan kunci dalam mempertahankan loyalitas konsumen. Bagi perusahaan dengan melakukan pengendalian kualitas diharapkan dapat meraih tujuan perusahaan, terkait dengan tingkat pendapatan perusahaan.Hal inilah yang mendasari tujuan perusahaan LG Electronics untuk melakukan upaya perbaikan dalam aktivitas produksinya, terutama dalam mengendalikan kualitas guna menurunkan produk cacat. Salah satu cara yang dapat digunakan untuk dapat menghasilkan produk yang lebih berkualitas adalah dengan menerapkan sistem pengendalian kualitas yang sesuai, sehingga mempunyai tujuan dan harapan yang sesuai, juga mampu memberi inovasi didalam melakukan penjelasan dan pemecahan masalah yang dihadapi di perusahaan. Dalam penelitian ini, metode yang digunakan dalam pengendalian kualitas adalah Six Sigma dengan konsep DMAIC. Six Sigma dipilih sebagai pendekatan terhadap masalah yang terjadi di perusahaan karena selain sebagai alat manajemen terkini dan sifatnya yang flexible, dimana bertujuan untuk menghilangkan cacat produksi. Six Sigma merupakan comprehensive system, karena merupakan strategi dan alat yang berkonsep disiplin ilmu untuk mencapai dan mendukung kesuksesan bisnis, dimana terfokus pada peningkatan kepuasan pelanggan. Adapun kesuksesan peningkatan kualitas dan kinerja bisnis perusahaan ini, tergantung dari kemampuan dalam mengidentifikasi dan memecahkan masalah yang terjadi, sehingga dengan penerapan filosofi Six Sigma diperusahaan, diharapkan bisa menurunkan produk cacat.

Faktorutamauntukmeraihkesuksesanbisnisdalameraglobalisasiadalahkualitas.Dalamdunia industri,pengendaliankualitasmerupakankuncidalammempertahankanloyalitaskonsumen.Bagi perusahaandenganmelakukanpengendaliankualitasdiharapkandapatmeraihtujuanperusahaan,terkait dengantingkatpendapatanperusahaan.Halinilahyangmendasaritujuanperusahaan LG Electronicsuntuk melakukanupayaperbaikandalamaktivitasproduksinya,terutamadalammengendalikankualitasguna menurunkan produkcacat.Salah satu cara yang dapat digunakan untuk dapat menghasilkan produk yang lebih berkualitas adalah dengan menerapkan sistem pengendalian kualitas yang sesuai, sehingga mempunyai tujuan dan harapan yang sesuai, juga mampu memberi inovasi didalam melakukan penjelasan dan pemecahan masalah yang dihadapi di perusahaan.

Dalampenelitianini,metodeyangdigunakandalampengendaliankualitasadalahSixSigmadengankonsepDMAIC.SixSigmadipilihsebagaipendekatanterhadapmasalahyangterjadidi perusahaankarenaselainsebagaialatmanajementerkinidansifatnyayangflexible,dimana bertujuanuntukmenghilangkancacatproduksi. SixSigmamerupakancomprehensivesystem,karenamerupakan strategidanalatyang berkonsepdisiplin ilmuuntukmencapaidanmendukungkesuksesanbisnis,dimana terfokuspadapeningkatankepuasanpelanggan.Adapunkesuksesanpeningkatan

Keywords


Six Sigma,DMAIC, TQC

Full Text:

PDF

References


Evans, James R., Lindsay, William M., “ An Introduction to Six Sigma and Process Improvement “, Salemba Empat, 2007.

Pyzdek, Thomas, “ Project Planner “, Mc. Graw-Hill, 2004.

Pyzdek, Thomas, “ The Six Sigma Handbook “, Mc. Graw-Hill, 2003.

Breyfogle, Forrest W., “ Implementing Six Sigma “, Mc. Graw-Hill, 2003.

Vincent Gaspersz, 2003, “ Total Quality Management “, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Pande, Peter S., Holpp, Lawrence, “ What is Six Sigma “, Mc. Graw-Hill, 2002.

Vincent Gaspersz, 2002, “ Pedoman Implementasi Program Six Sigma Terintegrasi dengan ISO 9001, 2000, MBNQA dan HACCP ”, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Pande, Peter S., Neuman, Robert P., Cavanagh, Roland R., “ The Six Sigma Way “, Mc. Graw-Hill, 2000.

Snee, Ronald, D., Hoerl, Roger W., “ Leading Six Sigma “, FT Press, 2000.

Grant EL, Leaventwert, RS,1991, “ Pengendalian Mutu Statistik “, edisi ke enam jilid I, Erlangga, Jakarta.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.