PENGARUH PEOPLE, PHYSICAL EVIDENCE, PRODUCT, PROMOTION, PRICE DAN PLACE TERHADAP TINGKAT KUNJUNGAN DI KAFE ITS MILK CILACAP

Abstract

Kafe Its Milk adalah salah satu kafe yang ada di daerah Jl. Damar Cilacap, kafe ini mulai berdiri pada tahun 2015 dan merupakan kafe yang bahan - bahannya merupakan bahan asli dari Indonesia. Berdasarkan pra-survey yang peneliti lakukan terhadap 20 responden secara acak mengenai pengaruh bauran pemasaran terhadap tingkat kunjungan di Kafe Its Milk Cilacap ini, dapat ditarik kesimpulan bahwa mereka mengunjungi Kafe Its Milk ini faktor-faktor tersebut.

Proses keputusan pembelian merupakan suatu perilaku konsumen untuk menentukan suatu proses pengembangan keputusan dalam membeli suatu produk. Kebutuhan dapat disebabkan rangsangan internal, seperti:  rasa lapar, haus, dan sebagainya, serta rangsangan eksternal, seperti: faktor iklan, atau karena ajakan teman.Information Search Setelah konsumen mengenali apa yang mereja butuhkan dan apa yang harus dibeli, maka konsumen akan melakukan pencarian informasi tentang produk yang akan dibeli tersebut.